pourquoi je vous déconseille ZOOMALIA

bonjour,

c'est donc un brin énervée que je vous fait part de ce qui m'est arrivé avec ce site dernièrement

après avoir passé une commande chez eux, je la découvre en rentrant chez moi ... sur mon balcon!
  

j'aime pas cette mode, mais j'ai envie de dire "non mais allo quoi!"
ce gros bouseux de transporteur n'a même pas la délicatesse de livrer le colis à la poste la plus proche! (comme décrit sur le site)

alors certes, ce n'est pas directement la faute de zoomalia, mais indirectement oui, si la société de transport est incompétente, il faut en CHANGER!!
  

le mec m'a rappelé, après m'être plainte au SAV, en me disant qu'ils lui avaient dit que j'avais rien reçu
il m'explique le plus naturellement du monde qu'il a jeté mon colis sur le balcon

PARDOOOON????
   

bref je lui remonte les bretelles comme il faut, il ne sait dire que "désolé"
moi jlui dit que je m'en bats les steaks de ses excuses et qu'il n'a pas à faire ça

enfin bref
dommage pour ZOOMALIA
c'était mon premier et dernier achat
 

Honteux     

Qu'avais-tu acheter ?  

rien de cassant, une pince pour les grillons, un hygromètre mécanique et d'autres accessoires
mais bon j'aurai commandé une lampe ou un néon c'était la même chose
j'imagine même pas dans quel état je les aurais retrouvé

En effet il y a de quoi râler !

N'importe quoi ! Beaucoup de livreurs font comme ça  

Il y a déjà eu des colis qui sont restés dehors (en Normandie ) pendant plusieurs heures devant la porte

Merci du conseil, une site à évité.

Je commande jamais chez moi pour ce genre de raison, mais c'est pas spécifique à Zoomalia et je ne pense pas que l'on peut les blâmer, pour l'incompétence du transporteur (qui en passant est peu être du à "un" mauvais employé ... X magasin travail avec le transporteur. GLS est une grosse boite de transport.

Pour ma part je commande à mon taff, ou à un relais. Au moins t'es sur de retrouver ton colis!

et pour ce qui est des truc fragile ils passent encore par un autre transporteur ... et vive les frais de port en passant pour celà que je n'avais pas commander d'ampoule ou néon chez eux.

Et pour ce qui est des transporteur, j'ai eu des soucis au taff pour un PC que la boite médicale devait nous faire parvenir en Urgence car appareil médical bloqué à cause du PC grillé, et un des meilleurs Transporteur, je ne citerai pas le non a perdu la trace du PC (surement mis de coté, car PC envoyé avec emballage de la marque évidement) Et après une menace de la boite qui devait nous envoyer le PC ( entreprise Internationnal quand même) le PC a été miraculeusement été retrouvé et apporté à mon laboratoire.

Tout ça pour dire que peu importe la boutique ou tu achète du matos, tu sera toujours tributaire du transporteur!

J'ai commandé 2 fois à zoomalia, une commande à 150€ et 40€, la première par GLS à mon taff pas de souci colis en parfait état, et la 2ème à un relais colis, tout en parfait état.

le relais c'était pas possible, genre vraiment trop loin de chez moi
le taff: je viens d'être embauchée, donc je ne me voyais pas faire un peu comme chez moi

:/ Moi je joue toujours la sécurité, jamais de livraison chez moi !!! on m'a trop compter des histoires comme toi ou sinon le voisin de palier qui prend le colis (iphone 4S d'un ami) et tu as aucun recours ...

hum sympa
mais ça lui apprendra à acheter un iphone muhahaha!
A MORT APPLE!!   

blague à part, à partir d'une certaine valeur, genre portable, je l'achète JAMAIS sur internet

+ 100 avec toi khalee !!! Portable, consoles, trucs qui coûtent, j'achète tout en magasin^^ Je paye plus chère mais au moins je suis sur de l'avoir intact et que en cas de panne je vois direct avec le magasin. Il y a 3ans, j'attendais un nouveau chassis 1/16ième, 1mois avant qu'on me dise que mon colis a été retrouver et envoyer chez l'expéditeur pour me le renvoyer...

Moi j'ai commander pour plus de 6000€ sur le net jamais eu de soucis, PC à monter, PC portable haut de game etc ...

Moi je peut reçevoir que chez moi (vive les villages pommé mdr^^) et par chez nous un jour tu reçoit en parfait état et un autre bas ta plus rien dans le colis...